很多新手卖家对亚马逊FBA的各方面费用不是很清楚,今天Mingo就深度科普一下有关FBA的全面知识。
第一部分 FBA介绍
A1、什么是FBA?
FBA是Fulfillment by Amazon的简称,“由亚马逊完成”即由亚马逊仓库提供的代发货业务。
它是指由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。
亚马逊FBA有点类似于国内京东,无论是京东自营的、还是非京东自营的,都由京东物流发货。
A2、FBA的优劣势
A2.1、FBA优势
使用亚马逊物流的优势包括(包含但不限于):
· 有资格享受 Amazon Prime 且符合条件的订单可以采用免费配送:亚马逊买家很喜欢免费配送和 Amazon Prime,而您的亚马逊商品均可使用这些配送方式。
· 有竞争力的定价:由于您的商品有资格通过 Amazon Prime 服务进行免费配送,您在亚马逊上的亚马逊物流商品将按不含运费的商品价格排序。值得信赖的客户服务和退货服务:亚马逊物流商品显示有“亚马逊物流”标识,因此买家知道包装、配送、客户服务和退货都将由亚马逊处理。
· 值得信赖的客户服务和退货服务:亚马逊物流商品显示有“亚马逊物流”标识,因此买家知道包装、配送、客户服务和退货都将由亚马逊处理。
· 配送其他渠道的订单:亚马逊物流可以使用您储存在亚马逊运营中心的库存配送其他销售渠道的订单。您将通过简单的在线用户界面管理库存,并可以随时指示我们退还库。
· 其他:您的买家还可以享受越来越多的其他便利服务,例如礼品包装和针对次日达的“计时达”功能。
A2.2、FBA劣势
使用亚马逊物流的劣势包括(包含但不限于):
· 费用偏高:一般来说费用比国内直接发货偏高,但也要看产品的重量及尺寸(特别是第三方平台的FBA发货)。一般比较适合体积小、重量轻、售价高的产品。
· 入库要求高:相比直接发货,多了1个环节—FBA头程,需要涉及报税清关、专门的标签打印等问题,不属于亚马逊服务范围。环节多了,就可能出现新的问题,导致货物无法入FBA库;同时,如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
· 灵活性差:和FBA仓库沟通存在一定困难,只能用英文和客服沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时。
· 退换货不便:FBA退货地址只支持美国(如果你是做美国站点的FBA),易造成后续货物处理问题。
? 亚马逊FBA头程
亚马逊FBA只负责当地派送,前期的从国内到FBA仓段的运输以及清关是不管的,这一段我们通常称之为FBA头程。
头程的运输方式有很多:空运、海运、快递。
空运和快递是按照KG收费,FBA专线(空运)一般是双清包税,只有基础运费;海运一般是按照CBM收费,最少1CBM起运,一般海运货量较大,涉及到关税,还可能涉及到打板费用,拖车费用等。
第二部分 FBA费用
在亚马逊平台上,大概有39%的订单是通过FBA完成配送的。
作为卖家,若你以自发货的方式运营,意味着你直接的已经在和这39%卖家竞争中失去优势,而很多新手在初次发产品的时候都不了解亚马逊FBA费用的明细,这样就无法清楚的计算成本。
究竟做亚马逊FBA有哪几项费用以及费用是怎么计算的?
B1、FBA费用组成:
FBA费用组成:订单配送费、FBA库存仓储费、移除订单费、退货处理费、计划外处理服务费共五个部分
FBA费用计算有2种方式:第一种是使用亚马逊FBA计算器,操作简单、一学就会,缺点是无法知晓明细费用是如何得来;第二种是依据亚马逊FBA费用明细规则,计算出相应费用,进而灵活针对这些费用细则变更进行合理规划。
B2.1、第一种:使用亚马逊FBA计算器(傻瓜式操作)
亚马逊FBA计算器使用步骤。首先打开亚马逊的卖家账户,搜出你要卖的东西的名称。比如假设我卖LED 灯(LED light),找到Home
Improvement 这个类别:
![图片1.png](/upload/P1432d9b78e8d4f43a6e95bb14aa1f19b.png)
然后找一个与您产品最为相似的商品,点开这个商品页面,页面拉到中间,找到这个商品的ASIN编码:
![图片2.png](/upload/P44b7f89af2fe4300a480693fadc64955.png)
接着,复制这个ASIN编码 B004P3IRW6 下来备用,打开FBA 计算器: 把B004P3IRW6 粘贴到栏目里,点击search。
Product Dimensions: 输入11.8×11.8×4 inches(英寸)
Shipping Weight:输入35 pounds (磅)
然后点击右下角的
![图片3.png](/upload/Pde37bcef3f8a4effa6383882b80bffd8.png)
就可以查出来。
B2.2、第二种:参照相应标准,自行核算费用
FBA费用=订单配送费+FBA库存仓储费+移除订单费、退货处理费+计划外处理服务费。
B2.21、FBA订单配送费
在2017年的2月22日后开始的亚马逊FBA将原来的订单处理费、取件包装费、首重续重费合并在一起进行收取,配送费的多少和卖家的产品包装后的重量以及尺寸有关,在费用的收取上分为标准尺寸商品和大件商品。
标准尺寸商品是指产品在完全的包装后,最长边不超于18英寸,第二长边不超过14英寸,最短边不超过8英寸,并且重量不超过20磅的产品,如果产品大于以上任何一条都会被归于大件商品,而如果卖家的产品是成套销售的话,尺寸和重量都是按整套产品包装在一起后进行计算的。
?注释:
? 标准尺寸商品与大件商品
标准尺寸商品是指完全包装后的重量不超过 20 磅并且长度不超过以下标准的商品:
· 最长边 18 英寸
· 次长边 14 英寸
· 最短边 8 英寸
超过上述任一尺寸的商品属于大件商品。
重要: 如果商品成套销售,那么我们会计算整套商品包装在一起之后的总体重量和尺寸。
商品的具体尺寸分段如何确定?
要确定商品的正确分段,请在下表中找到测量值不超出商品的重量或体积的行。
· 对于重量不超过 1 磅的标准尺寸商品,以及特殊超大件商品,亚马逊将采用商品重量。
· 对于所有其他商品,亚马逊将采用单件商品重量与体积重量中的较大者。体积重量等于商品体积(长 x 宽 x 高)除以 166。
![图片4.png](/upload/P889d46911e50452faed5d8fe6acb6ad9.png)
重要: 用来计算亚马逊物流费用的商品重量、尺寸和其他测量数值均由亚马逊决定。
*特殊大件
特殊大件分段适用于由于其尺寸、重量、特殊处理要求或其他限制,必须使用特殊配送方式配送的商品。如果满足以下任意条件,则商品将被划分为特殊大件并据此收费:
· 商品的最长边尺寸超过 108 英寸
· 商品重量或体积重量.
· 长度 + 周长的之和超过 165 英寸
· 亚马逊规定此类商品需要特殊处理,以便确保良好的买家体验
? FBA中常见计量单位换算
1''(英寸)=63.5px(厘米)
1 lb(磅)=0.4536kg(千克)
1 oz(盎司)=28.35g
1 cubic foot(立方英尺)=28.32 cubic dm(立方分米)
? 商品尺寸相关规则
?标准尺寸商品分段
适用于国内和国际订单。
![图片5.png](/upload/P931dcc9a0fc947e98724c9e4e55f5707.png)
示例
![图片6.png](/upload/P6725e77dba904904b0c7149e9fd53624.png)
![图片7.png](/upload/P846dd9156d304235a1f3d5c288c90228.png)
§对于服装类商品,需继续按件支付 0.40 美元的额外配送费用。
?大件商品分段
仅适用于国内订单。
![图片8.png](/upload/Pb5dbdf7452014af5ae41cc6c31b49b09.png)
示例
![图片9.png](/upload/P4761d36e9beb4e42a312f322f7cbb407.png)
?计算出库配送重量
· 标准尺寸(重量小于1磅)和特殊大件
每件商品均需计算出库配送重量,计算方式是包装重量加上商品重量。每件商品的总重按向上取整方式取值(单位:磅)。
然后,根据以上列出的数值,使用出库配送重量来计算配送费用。
· 重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品、小号大件、中号大件和大号大件
每件商品均需计算出库配送重量,计算方式是包装重量加上商品重量或体积重量,取商品重量和体积重量之间的较大值。
每件商品的总重按向上取整方式取值(单位:磅)。然后,根据以上列出的数值,使用出库配送重量来计算配送费用。
![图片10.png](/upload/P23918af9e6f242698186bb152b3a9c4d.png)
?注释:
? 亚马逊商品分类
亚马逊产品分为媒介体与非媒介体两大类。
· 媒体类型
· 媒体包括以下类别:
· 书籍
· 音乐(CD和黑胶唱片)
· 视频
· 电子游戏机和游戏机
· DVD
· 软件和电脑游戏
非此类产品之一均是非媒介体产品。即媒介体项目只包括书籍,音乐,视频,电子游戏和游戏机,DVD,软件和电脑游戏。 如果你的产品不在这之列,则是非媒介体项目。
注意: 用来计算费用的商品重量、尺寸和其他测量数值均由亚马逊决定,且这些测量值根据不同包装可能会有所变化。尺寸可能根据包装类型的不同而有所变化。
1 商品重量是指单个商品的重量。
2 包装重量是指包装箱和包装材料的重量。亚马逊使用这些标准化重量值,计算出库配送重量。
3 体积重量等于商品体积(长 x 宽 x 高,以英寸为单位)除以
166。对于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品以及所有的小号、中号和大号大件商品,如果体积重量大于商品重量,我们就使用体积重量。
示例
![图片11.png](/upload/P2dbc4dec22dd45d2ad0323d85d7fa397.png)
![图片12.png](/upload/Pdafb0caea8294bc280147d7699f0b50b.png)
B2.22、亚马逊FBA库存仓储费
库存仓储费
仓储费按照卖家的库存在运营中心所占空间的日均体积(以立方英尺为单位)收取。
体积基于已根据亚马逊物流政策和要求妥善包装且准备配送的商品的尺寸测量得出。
亚马逊有权按照自己的测量方式,计算所有包装后的商品或代表性样品的体积或重量。如与卖家提供的信息发生冲突,将以亚马逊的测量结果为准。
库存仓储费包括两个部分:月度库存仓储费和长期库存仓储费
★ 月度库存仓储费
亚马逊一般会在第二个月的 7 日到 15 日之间收取上个月的仓储费。
例如,要查看 1 月的库存仓储费,请参阅 2 月的付款报告,该报告包含 2 月 7 日到 15 日的交易信息。
仓储费因商品尺寸分段和月份而异。
虽然标准尺寸商品通常小于大件商品,但其在储存时需要经过更复杂且成本更高的装架、装柜和装箱工作。
但是,费用按立方英尺收取,因此标准尺寸商品的总仓储费可能会低于大件商品(基于体积)。
![图片13.png](/upload/P3760a5a73d75411e937873cd64b7b764.png)
★ 长期库存仓储费
每年 2 月 15 日和 8 月 15 日,亚马逊物流将进行库存清点。
在这两天,在亚马逊运营中心的存放时间处于 6 到 12 个月间的库存将接受每立方英尺 11.25 美元的长期仓储费评估。
对于截至库存清点日,在(亚马逊)运营中心的存放时间超过 12 个月(含 12 个月)的商品,亚马逊会按每立方英尺 22.50 美元的标准评估长期仓储费。
半年长期仓储费适用于储存在亚马逊运营中心半年或以上的商品。
· 截至库存清点日,已在亚马逊运营中心储存 6 到 12 个月的商品将按每立方英尺 11.25 美元支付费用。
· 截至库存清点日,已在亚马逊运营中心储存长达
12 个月的商品将按每立方英尺 22.50 美元支付费用。
长期仓储费是月度库存仓储费之外的费用。
如果在收费之前提交了移除订单,则无需支付该费用。
示例
![图片14.png](/upload/Pf1b7ef5c9d55406a93341006387490f9.png)
![图片15.png](/upload/P7c1cfea89d3c43fab2ec9b1441360861.png)
? 仓储常见问题(FQA)
?Q: 如果商品在运营中心存放的时间超过 12 个月,会两次收取长期仓储费吗?也就是说,会同时按照每立方英尺 11.25 美元和每立方英尺 22.50 美元收取费用吗?
A:不会,亚马逊不会对单个商品同时进行 6 个月和 12 个月的评估。
库存分为三类:
· 截至库存清点日,在亚马逊运营中心存放的时间少于六个月的库存(不收取费用)
· 截至库存清点日,在亚马逊运营中心存放了 6 到 12 个月的库存(每立方英尺收费 11.25 美元)
· 截至库存清点日,在亚马逊运营中心存放了 12 个月或更长时间的库存(每立方英尺收费 22.50 美元)
?Q:长期仓储费是代替月库存仓储费还是月库存仓储费的额外费用?
A:长期仓储费是月度库存仓储费的额外费用。每月将继续收取月度库存仓储费用。除了月度仓储费用以外,亚马逊将于 2 月15 日和 8 月 15 日对在运营中心存放时间超过六个月(含六个月)的库存收取长期仓储费。
?注释:
? 由英寸换算为立方英尺
a) 长 x 宽 x 高(以英寸为单位)得出体积
b) 用体积数除以 12 英寸的立方(12
英寸 x 12 英寸 x 12 英寸 = 1,728)
c) 示例:将 47 英寸 x 12 英寸 x 10 英寸所得的值除以 1,728 = 3.3 立方英尺
B2.23、移除订单费
移除费用按移除的每件商品收取。
通常情况下,移除订单会在 10-14 个工作日内处理完毕。
但是,在假日季和移除高峰期(2 月、3 月、8 月和 9 月),处理移除订单可能需要长达 30 天或更长时间。
对于出现不可销售的产品,卖家们自然要选择移除订单,亚马逊FBA对于这类产品会按照每件产品进行收取,处理方式分为退还、弃置、清算这三种,收费不同:
移除订单费用列表
![图片16.png](/upload/P02395880c96640928299c08018f9a110.png)
B2.24、退货处理费
该费用适用于在亚马逊上出售的属于亚马逊为其提供免费买家退货配送的选定分类、并且实际被退回至某个亚马逊运营中心的商品。
退货处理费等于某个指定的商品的总配送费用。
退货处理费适用于在亚马逊上出售、并且属于亚马逊为其提供免费退货配送的分类的买家退货商品,包括以下分类:
· 服装
· 钟表
· 珠宝首饰
· 鞋靴、手提包和太阳镜
· 箱包
在单个订单中向买家配送了多件商品时,单件商品要支付的退货处理费可能要高于总配送费用。
这很可能发生,因为亚马逊是根据一次只运送一件商品来收取退货处理费的。
示例
以一件出库配送重量为 1 磅且在
1-9 月期间售出的手提包为例。这笔交易的亚马逊物流配送费用为 2.99 美元。如果买家决定退回该商品,则您需要支付
2.99 美元的退货处理费。
![图片17.png](/upload/P9b270a4124c54f4f8c9815986fd5e9a1.png)
B2.25、计划外预处理服务费
对于那些运送到亚马逊仓库的产品,出现了没有经过妥善预处理或贴标的,就可能需要在亚马逊运营中心实施计划外预处理服务,例如贴标或塑料袋包装。
目前,亚马逊FBA对以下计划外预处理服务收取费用如下图:
![图片18.png](/upload/Pc526a7fa83c6430daa96c78d6c46eab8.png)
o 计划外预处理服务费(初次发生):
对于上面提到的每类问题,如果运送至亚马逊运营中心的货件首次被发现存在问题,我们将按照 [ 初次发生 ] 栏中列出的费率针对每件问题商品向您收取费用。
o 计划外预处理服务费(后续情况):
如果您运送的库存再次出现问题,我们将按照 [ 后续情况 ] 栏中列出的费率针对每件问题商品向您收取费用。
第三部分 FBA费用调整说明
亚马逊物流费用每年都会调整。
以上介绍FBA包含的订单配送费、fba库存仓储费、移除订单费、退货处理费、计划外处理服务费用,在2017年的2月22日后开始生效。
? 2018 年美国亚马逊物流费用变更说明
一如往年,亚马逊将会对美国的亚马逊物流(FBA)费用进行调整,以反映不断变化的配送、运输和客户服务费用。新的配送费用将于
2018年 2 月 22 日生效。